การพัฒนารูปแบบศักยภาพของผู้จัดการโครงการในอุตสาหกรรมก่อสร้างอาคารสูงในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลCompetency Framework Development for High-Rise Construction Project Managers in the Digital Economy

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาองค์ประกอบ พัฒนารูปแบบ และจัดทำคู่มือแนวทางการพัฒนาศักยภาพของผู้จัดการโครงการในอุตสาหกรรมก่อสร้างอาคารสูงในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ใช้เทคนิคเดลฟาย (Delphi) โดยผู้ให้ข้อมูลหลัก คือ กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 26 คน คัดเลือกแบบเจาะจงเลือก ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญจากสถานประกอบการภาคอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นนักวิชาการด้านวิศวกรรมโยธา เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย แบบสอบถามปลายเปิดสำหรับการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ ในรอบที่ 1 และแบบสอบถามปลายปิด รอบที่ 2 และ 3 โดยได้มีการประชุมสนทนากลุ่ม (Focus Group) กับผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 16 คน เพื่อประเมินรูปแบบ และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 5 คน ประเมินคู่มือ สถิติวิเคราะห์
ที่ใช้ประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่ามัธยฐาน (Median) และค่าพิสัยระหว่างควลไทล์ (IQR) ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบศักยภาพของผู้จัดการโครงการในอุตสาหกรรมก่อสร้างอาคารสูงในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบหลัก และ 24 องค์ประกอบย่อย ได้แก่ 1) ด้านการวางแผน ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบย่อย คือ 1.1) การวางแผนการดำเนินงาน 1.2) การวางแผนด้านเทคโนโลยีดิจิทัล 1.3) การวางแผนด้านความเสี่ยงและความปลอดภัย 1.4) การวางแผนการใช้ทรัพยากรดำเนินงาน และ 1.5 การวางแผนด้านการเงินและงบประมาณ 2) ด้านการจัดองค์การ ประกอบด้วย 4 องค์ประกอบย่อย คือ 2.1) การกำหนดโครงสร้างหน่วยงาน 2.2) การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ 2.3) การกำหนดระเบียบข้อบังคับ และ 2.4) การบริหารคนและบริหารงาน 3) ด้านการสั่งการ ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบย่อย คือ 3.1) การมอบหมายงาน 3.2) การตัดสินใจ 3.3) การพัฒนาระบบการทำงาน 3.4) การใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมก่อสร้าง และ 3.5) การสร้างขวัญและกำลังใจ 4) ด้านการประสานงาน ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบย่อย คือ 4.1) การกำหนดการวางแผนร่วมกัน 4.2) การติดต่อประสานงานภายในและภายนอก 4.3) การสื่อสารด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 4.4) การประชุมชี้แจงข้อมูล และ 4.5) การให้คำปรึกษาการทำงาน และ 5) ด้านการควบคุม ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบย่อย คือ 5.1) การกำหนดระบบการติดตามงาน 5.2) การบันทึกและรายงานข้อมูล 5.3) การควบคุมความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมการทำงาน 5.4) การควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยง และ 5.5) การบริหารสัญญา โดยมีผลการประเมินรูปแบบจากการจัดประชุมสนทนากลุ่มย่อย โดยผู้ทรงคุณวุฒิ 16 คน มีมติเป็นเอกฉันท์ เห็นว่ารูปแบบการพัฒนาศักยภาพของผู้จัดการโครงการในอุตสาหกรรมก่อสร้างอาคารสูงในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล มีความเหมาะสม และคู่มือแนวทางการพัฒนาศักยภาพของผู้จัดการโครงการในอุตสาหกรรมก่อสร้างอาคารสูงในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญทั้ง 5 ท่าน มีความคิดเห็นสอดคล้องกันทุกคนโดยเห็นว่าคู่มือมีความเหมาะสมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง

The purposes of this study are to examine major components to develop a competency framework for project managers supervising high-rise projects in the digital economy and to create a guidance manual to provide guidelines for competency development of the target audience. The Delphi technique was used in the study. The collective opinion was derived from a panel of 26 experts selected through purposive sampling. They were industry professionals and academic specialists with expertise in civil engineering. Research instruments included open-ended interview questions for the first-round interview along with closed-ended interview questions for the second and third interviews. A focus group was carried out with 16 specialist participants for the model assessment whereas 5 experts were responsible for evaluating the manual. Statistical methods for data analysis were frequency, percentage, median and interquartile range (IQR). The research found that the competency model for the high-rise construction project managers consisted of 5 main components and 24 sub-components, shown as follows: (1) Planning, consisting of 5 sub-components: 1.1) Operational planning, 1.2) Digital planning, 1.3) Risk assessment and security planning, 1.4) Operational resource planning, and 1.5) Financial and budget planning; (2) Organizational competence, with 4 sub-components: 2.1) Determination of organizational structures, 2.2) determining the responsibilities and requirements of a role, 2.3) Establishing workplace rules and regulations, and 2.4) Personnel and work management skills; (3) Commanding, constituting 5 sub-components: 3.1) Task assignment and task direction, 3.2) Decision making, 3.3) Improving work processes, 3.4) Use of construction technology and innovation, and 3.5) Boosting employee morale; (4) Coordinating, comprising 5 sub-components: 4.1) Joint operation planning, 4.2) Internal and external coordination, 4.3) Using digital technology at work, 4.4) Meeting arrangement for clarification and information exchange, and 4.5) Offering employee consultations; (5) Controlling, with 5 sub-components: 5.1) Setting and tracking project milestones, 5.2) Performance recording and reporting, 5.3) Safety control and a safe working environment, 5.4) Internal control and risk management, and 5.5) Contract management. Based on a small-group discussion, 16 specialists reached a consensus of the competency framework about its suitability to improve target audience capabilities and expertise. By the same token, 5 experts reached a consensus on the user manual in respect of its appropriateness and practical guidelines for further implementation.