รูปแบบการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์สมัยใหม่Competency Framework Development for Managerial Personnel within the Modern Automotive Industry

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ เพื่อพัฒนารูปแบบการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ และเพื่อสร้างคู่มือการใช้รูปแบบพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ กลุ่มประชากรและกลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยผู้ทรงคุณวุฒิและผู้บริหารกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ในเขตพื้นที่ EEC ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 6 องค์ประกอบหลัก และมี30 องค์ประกอบย่อย ที่ทั้งหมดจะส่งผลต่อการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์สมัยใหม่ โดยแต่ละองค์ประกอบหลักจะมีองค์ประกอบย่อยที่สำคัญสูงสุดดังนี้ 1) ด้านการจัดการเทคโนโลยีสมัยใหม่ คือ การเลือกใช้สื่อในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ (X = 3.93) 2) ด้านการจัดการการเงิน คือ มีความรู้ความสามารถบริหารการเงินให้เป็นไปตามแผนงาน (X = 3.85) 3) ด้านแผนกลยุทธ์องค์กร คือ มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินแผนกลยุทธ์ให้บรรลุตามเป้าหมาย (X = 4.72) 4) ด้านทัศนคติและคุณลักษณะ คือ การมีบุคลิกภาพและการแต่งกายที่ดี (X = 4.57) 5) ด้านบริหารทรัพยากรบุคคล คือ การสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดีมีความไว้วางใจซึ่งกันและกัน (X = 4.25) และ 6) ด้านการบริหารการปฏิบัติงานคือ มีความสามารถในการสื่อสารชัดเจนถูกต้องและเหมาะสม (X = 3.98) โดยผลการประเมินรูปแบบการพัฒนาสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ 6 องค์ประกอบหลัก และมี 30 องค์ประกอบย่อย ผู้ทรงคุณวุฒิเห็นว่ามีความเหมาะสมในระดับมาก (X = 4.30) สำหรับคู่มือการใช้รูปแบบสมรรถนะผู้บริหารธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์สมัยใหม่ ที่จัดทำโครงสร้างและขอบข่ายเนื้อหาของหลักสูตรจำนวน 6 หลักสูตร รวม 44 ชั่วโมง ผู้เชี่ยวชาญเห็นว่ามีความเป็นไปได้ในการนำไปประยุกต์ใช้พัฒนาสมรรถนะได้ในระดับมาก (X = 4.50)

This objectives of the study were 1) to investigate managerial skills and competencies required for managerial staff within the modern auto parts industry; 2) to develop a generic competency framework for the targeted personnel; and 3) to create a managerial competency development handbook to provide guidance and support to targeted individuals in the modern auto parts industry. The sampling population contains specialists and managers of modern auto parts manufacturers located in Thailand’s Eastern Economic Corridor. As results, the developed competency model comprises 6 principal components and 30 sub-elements. The competency model is expected to improve the managers’ skills and performance so they can achieve career advancement. The 6 distinct elements of the models contain these skills and competencies: 1) innovation and technological, M=3.93; 2) financial management, M=3.85; 3) strategic management, M=4.72; 4) positive attitude and pleasant personality, M=4.57; and 5) human resource management capacity to create productive working environment, M=4.25; and 6) operational efficiency to facilitate cross-functional communication and all stages of operations (M=3.98). Apart from these basic elements, the competency model for effective administrative performance was found to include 30 sub-components. The model appropriateness was approved in a high level (M=4.30). The 6 competency-based development courses containing 44 instructional hours were devised to boost the managers’ desired capabilities and skills. Finally, the handbook practicality and justification for further implementation was strongly endorsed (M=4.50).