การพัฒนาระบบฐานข้อมูลการประเมินความพึงพอใจการจัดกิจกรรมตามพันธกิจ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อพัฒนาระบบฐานข้อมูลการประเมินความพึงพอใจในการจัดกิจกรรมตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ 2) เพื่อประเมินคุณภาพของระบบฐานข้อมูลการประเมินความพึงพอใจในการจัดกิจกรรมตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือและ 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบฐานข้อมูลการประเมินความพึงพอใจในการจัดกิจกรรมตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ การพัฒนาระบบในการวิจัยครั้งนี้ เป็นเว็บแอปพลิเคชันฐานข้อมูล พัฒนาขึ้นโดยใช้ภาษา PHP และใช้ MySQL เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินระบบ ได้แก่ 1) แบบประเมินคุณภาพของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญ และ 2) แบบประเมินความพึงพอใจหลังจากที่ทดลองใช้ระบบโดยผู้ใช้งาน ภายหลังจากที่พัฒนาระบบเสร็จสิ้นแล้ว ผู้วิจัยได้ทำการทดสอบระบบและปรับปรุงบางส่วนให้เหมาะสมกับการใช้งาน และได้นำไปให้ผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่คัดเลือกโดยวิธีเฉพาะเจาะจง จำนวน 6 คน ประเมินคุณภาพของระบบ และ ได้นำไปให้ผู้ใช้งาน ได้แก่ ผู้บริหาร อาจารย์ ผู้อำนวยการ และบุคลากรกองกลาง จำนวน 58 คน ทดลองใช้ และประเมินความพึงพอใจของระบบ ผลการประเมินคุณภาพของระบบ พบว่า ผลการประเมินคุณภาพของระบบและผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งาน พบว่า ผู้เชี่ยวชาญให้ความคิดเห็นว่าระบบมีคุณภาพอยู่ในระดับสูงมาก โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.76 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.25 และผู้ใช้งานมีความพึงพอใจในระบบอยู่ในระดับดีมาก โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.84 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.25 สรุปได้ว่า ระบบฐานข้อมูลการประเมินความพึงพอใจในการจัดกิจกรรมตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือที่พัฒนาขึ้นนี้สามารถนำไปใช้ในงานได้อย่างเหมาะสมและสามารถ นำข้อมูลมาใช้ปรับปรุงการจัดกิจกรรมในอนาคตได้

The objectives of this research aimed to: 1) develop a database system for assessing the satisfaction of activity arrangement under the mission of King Mongkut's University of Technology North Bangkok 2) evaluate the quality of the database 3) to evaluate the satisfaction of the users using the database system. The database system was developed by using the web application: PHP language and using MySQL as the database. The tools used to evaluate the system were: 1) a questionnaire for evaluating the system quality, and 2) a questionnaire for evaluating the satisfaction toward the system. After the system was tried out and improved for its appropriateness in application, the system quality was evaluated by 6 specialists in information technology selected by purposive sampling and the satisfaction was evaluated by 58 users including administrators, teachers, directors and staff. The results showed that the system quality was at the highest level at the mean of 4.76 with standard deviation at 0.25, and the satisfaction level was at the highest level at the mean of 4.84 with standard deviation at 0.25. In summary, the database system developed is appropriate for application to assess the satisfaction of activity arrangement under the mission of King Mongkut's University of Technology North Bangkok and the data from the system can be used to improve the future activity arrangement.