ปัจจัยแรงจูงในในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทางานของพนักงานMotivational Factors Influencing Employee Performance

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน 2) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทางานของพนักงาน 3) ศึกษาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทางานของพนักงานกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ พนักงานประจาสานักงานใหญ่ของบริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จากัด (มหาชน) จานวน 94 คน เครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ โดยการแจกแจงความถี่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์ถดถอย ผลการศึกษาพบว่า พนักงานมีความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง และมีความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทางานโดยรวมอยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ถดถอยพบว่า แรงจูงใจในการปฏิบัติงานด้านการเจริญเติบโตส่งผลต่อประสิทธิภาพการทางานโดยรวมอย่างมีนัยสาคัญที่ระดับ .05

The objectives of this study are 1) to investigate opinions on employee motivation, 2) to examine perspectives on employee efficiency and productivity, and 3) to examine the effect of motivational factors on performance of employees at Forth Smart Service Public Co., Ltd. The data was collected from 94 staff members employed at the Head Office. A questionnaire serves as the instrument for collecting data. Statistical methods for data analysis contained frequency, percentage, mean, standard deviation and Regression Analysis. As results, employees revealed a mid-level perception of motivation in the workplace. They exposed high-level opinion on work performance. The regression analysis indicated that motivational incentives, which lead to individual growth and development had a significant effect on overall employee performance (p<.05).